Skrajšati odzivni čas do uresničitve naročene storitve s strani kupca.
Okrepiti ključne lastnosti za ohranitev stalnih kupcev, kot je posluh za njihove potrebe.
Sposobnost prepoznati zahteve trga ter razviti ponudbo, ki bo te zahteve
uresničevala bolje od konkurence in ustrezno pozicioniranje te ponudbe na trgu.
Osredotočanje naporov in funkcijskih zmogljivosti v dobičkonosnost.
Okrepiti osnovno ponudbo.
